Автоматизация претензионной работы и дебиторки в 1С:ERP и 1С:УТ
Сквозной учет претензий: разбор актов ТОРГ-2, сверка цепочки Заказ-УПД в 1С:ERP, автоматический расчет штрафов и подготовка досудебной претензии за 3 минуты.
Посчитайте вашу экономию
Рассчитайте окупаемость для юридического и претензионного отдела
Готовы увидеть реальные цифры для вашего бизнеса?
Получить бесплатный аудитДо и после автоматизации
Ручной претензионный учет vs сквозной автопилот 1С
- Дни на поиск первички по спору: юрист вручную поднимает УПД, доверенности, транспортные накладные и платежки по разным архивам.
- Зависшие акты ТОРГ-2: разногласия по недовозам и браку неделями лежат в почте менеджеров без фиксации в 1С.
- Ручной расчет пеней и процентов: ошибки при расчете неустойки по сложным договорным формулам и ст. 395 ГК РФ.
- Пропуск сроков ответа на претензии: нарушение договорных 10–30 дней на ответ приводит к штрафам и проигрышам в суде.
- Неконтролируемый рост дебиторки: отгрузки продолжаются контрагентам с неоплаченными претензиями из-за несогласованности отделов.
- Пакет документов за 30 секунд: робот автоматически собирает цифровую цепочку (Заказ → УПД → Оплата → Акт сверки) из 1С:ERP.
- Мгновенный OCR-разбор ТОРГ-2: извлечение строк расхождений и создание документа «Претензия клиента» в 1С без ручного ввода.
- Точный калькулятор неустойки: расчет пеней с учетом ключевой ставки ЦБ РФ, условий конкретного договора и даты погашения долга.
- Контроль дедлайнов и реестр претензий: автоматический календарь сроков досудебного урегулирования и уведомления ответственным.
- Автоматический стоп-фактор отгрузок: блокировка новых заказов в 1С:ERP при превышении лимита спорной или просроченной задолженности.
Решения и интеграции
6 модулей архитектуры претензионно-исковой системы
OCR-интейк актов ТОРГ-2 и рекламаций
Интеллектуальное распознавание сканов актов расхождений, сопоставление позиций и цен с накладной.
Цифровая цепочка документов в 1С
Автоматическая привязка претензии к связанным документам реализации, счетам и банковским выпискам.
Юридический калькулятор ст. 395 ГК РФ
Расчет штрафов, договорных неустоек и процентов за пользование чужими денежными средствами с учетом ставок ЦБ РФ.
Генератор досудебных претензий
Автоматическая сборка текста претензии и расчета требований по утвержденному юридическому шаблону компании.
Мониторинг дебиторки и стоп-листы
Контроль глубины задолженности и превентивная блокировка отгрузок недобросовестным покупателям в 1С.
Локальный On-Premise контур 152-ФЗ
Хранение финансовых документов, персональных данных подписантов и деталей споров на серверах компании.
Часто задаваемые вопросы
Всё, что важно знать о безопасности, сроках внедрения и интеграции ИИ-агентов
Развёртывание первого работающего ИИ-агента в вашем контуре занимает ровно 14 календарных дней. Мы подключаемся к 1–3 ключевым процессам, проводим калибровку точности до 99%+ и передаём результат с гарантией окупаемости.
Нет, менять ничего не требуется. ИИ-агенты подключаются через стандартные протоколы (1C OData REST API, HTTP-сервисы, Webhooks, Диадок SDK). Мы не вмешиваемся в типовую конфигурацию и не нарушаем штатные процессы вашей системы.
Все данные обрабатываются на защищённых серверах в Российской Федерации в строгом соответствии с 152-ФЗ РФ. Перед началом работ подписывается соглашение о неразглашении (NDA). Для предприятий с повышенными требованиями безопасности возможно развёртывание локальных On-Premise моделей внутри закрытого периметра без выхода во внешние сети.
В среднем внедрение окупается за 1.5–3 месяца после ввода в эксплуатацию. Средний доказанный ROI составляет 340% годовых за счёт сокращения рутинного ручного труда на 70–80% и ликвидации человеческих ошибок в первичных документах.
В рамках 30-минутного экспресс-аудита наш архитектор анализирует 3 самых трудоёмких процесса вашей компании, рассчитывает индивидуальную матрицу окупаемости (ROI) и готовит пошаговую архитектурную схему внедрения пилотного агента.
Центр управления
Телеметрия обработки претензии и расчета задолженности
Первый шаг — бесплатный аудит
За 30 минут разберем ваши процессы, покажем узкие места в текущем учете и рассчитаем потенциал экономии для вашей компании.
Смежные проекты
Другие кейсы
Автоматизация инвентаризации и заказов
Внедрили агентов для синхронизации остатков между складами и точками продаж, автоматической генерации заявок поставщикам при снижении ТМЦ ниже порога.
Полностью цифровой документооборот
Переход с бумажных актов и накладных на автоматический ЭДО. Роботы создают, проверяют, подписывают и архивируют документы без участия бухгалтера.
ИИ-оператор поддержки 24/7
Заменили первую линию поддержки ИИ-агентом, который понимает запросы, обращается к базе знаний и решает типовые вопросы без передачи оператору.
Автоматизация найма и онбординга
Внедрение ИИ-агента для скрининга 5000+ резюме в месяц, автоматического назначения собеседований и подготовки документов.
Управление цепочками поставок
Агенты мониторят статус грузов в реальном времени, формируют таможенные декларации и уведомляют клиентов о задержках.
Автоматическая сверка транзакций
Роботизация сверки тысяч транзакций между банками и CRM. Агенты находят расхождения и мгновенно формируют отчеты.
Речевая аналитика и контроль звонков
Транскрибация и ИИ-аудит 100% звонков из облачной АТС. Автоматический чек-лист из 18 критериев и алерты РОПу о рисках за 30 секунд.
Автоматизация тендерного отдела
ИИ-скоринг 150-страничных ТЗ, сопоставление номенклатуры в 1С:ERP, калькуляция плановой себестоимости и автосборка Формы 2 за 15 минут.